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こまめな報告・連絡・相談をしております! | 【公式】札幌相続遺言相談室・女性司法書士が対応

ご挨拶に代わるわたくしのモットー

わたくしの長年つちかってきた業務の進め方を理解してもらう意味で「報連相の徹底」というモットーを紹介させていただきます。
私は丁寧な報告・連絡・相談がよりよい紛争の解決ひいては依頼者の利益の最大化につながると考えて、業務を行っています。

① 報告の徹底


ご依頼頂いた案件については、示談交渉や訴訟などを開始したとき、やり取りをして相手方から主張が出たときなど、その案件に関して動きがあったときには、その都度毎回書面でご報告し、進行状況を把握して頂けるようにしています。
そのご報告の際、当方が提出した書面や相手方から提出のあった書面については、原則として全て写しをお送りしてご確認頂いています。
※画像フィルムなど一般に送られてもかえってご迷惑になるかもしれない資料については、ご指示いただいてからお送りする形をとっております。

② 連絡の徹底


業務に必要な連絡については、迅速かつ正確にお伝えするため、原則として書面でお伝えしています。
もし相手方の猛烈な抵抗により鑑定の実施など契約時に予定していなかった費用の出費が必要となった場合には、事後請求の形にならぬよう、そのような状態が発生したらすぐに連絡し、なぜその費用が急に必要になったのか、その費用は幾らくらいで、その出費をしなかった場合どういう事態になるのかなど、さまざまな利益状況を連絡して、事件処理を進めています。

③ 相談の徹底


初回からご相談は丁寧にお聞きし、常に依頼者の方に最善の方法をご提案できるよう心がけております。
また、示談交渉でいくか訴訟に踏み切るか、和解で済ませるか判決に踏み切るかなど、事件解決の過程で複数の選択肢の中から方針を決めなければならない際には、依頼者の方に相談して、できる限りそのご意向に沿う形で進めたいと考えています。
そして、依頼者の方に納得して方針を選択して頂くためには、依頼されている事件の客観的状況やその他必要な事項を正確に把握して頂くことが重要であり、適切な相談を行うためにも、依頼者の方への報告、連絡はその前提となる基礎になるものと考えております。

この記事を担当した司法書士

司法書士法人いとう事務所

代表

伊藤 みゆき

保有資格

司法書士 相続アドバイザー(上級) 終活カウンセラー

専門分野

相続・遺言・民事信託・生前贈与

経歴

司法書士法人いとう事務所の代表を勤める。15年以上、札幌のみなさまの相続手続・不動産の相続登記・遺言書作成・相続放棄・生前贈与等に関するお手伝いをさせていただいている。上級相続アドバイザーや終活カウンセラーの資格も取得しており、相続手続に関する適切な順序や、どの専門家へ相談するべきかについて的確にアドバイスしている。


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